全部准备工作如下

Step1. 阅读准备材料

此处准备材料主要指 阅读本章节全部内容

Step2. 注册账号

前往这里注册系统帐号帐号注册地址 注册界面如下

  • 手机号请填写你的手机
  • 密码至少6个字母或数字或特殊支付
  • 企业名称将会展示在客服的聊天信息窗口
  • 为了信息安全防止而已注册本系统图片验证码比较复杂

Step3. 登录系统

完成注册后请进入登录界面完成登录。客服登录地址界面

Step4. 配置客服资料

建立客服档案

访客界面 管理员填写基本信息,点击确认并提交按钮,此时在列表页面将会产生新的一行。点击右侧的开通微信客服按钮

  • 姓名将作为客服名字展示到访客界面
  • 权重默认100,权重越高,咨询会话分配给该客服的几率越大。此参数对多客服调度尤其重要

开通微信提醒

访客界面 系统将立刻弹出一个二维码,管理员邀请客服工作人员扫描该二维码即可。 扫描二维码

下载客服APP

访客界面 系统将立刻弹出一个二维码,管理员邀请客服工作人员下载客服APP并扫描二维码 扫描二维码

开通APP提醒

访客界面 系统将立刻弹出一个二维码,管理员邀请客服工作人员下载客服APP并扫描二维码 扫描二维码

完善企业信息

在企业管理->基本信息页面用户需要完成企业基本信息。 访客界面

获取siteid

在企业管理->基本信息页面展示了siteid。 访客界面

充值续费

用户可以扫描企业信息右侧充值续费二维码进行续费

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